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servicio de mantenimiento. Tiene 2 modalidades:
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Es un servicio completo ilimitado
de mantenimiento informático mediante
un contrato temporal y renovable.
- La duración del contrato será fijada por
el cliente: mensual*, trimestral o anual.
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* La tarifa mensual se fijará tras efectuar un análisis o estudio previo del sistema informático del cliente.
El bono horas comprende 10 horas
de servicio técnico que se van utilizando según las necesidades del cliente.
El consumo mínimo de asistencia
técnica por cada requerimiento
es de 30 minutos.
- Duración máxima del contrato: 1 año.
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Disfrute de la tranquilidad de tener a su disposición un equipo técnico especializado para solucionarle en un tiempo máximo de 24 horas, bien por teléfono, on-line (asistencia remota)
o a su domicilio/oficina cualquier fallo en su ordenador y/o responder a sus consultas.
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Servicio de asistencia técnica urgente a domicilio. Respuesta en 24 horas. |
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Todas las reparaciones en los ordenadores que reparamos están garantizadas. |
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Soporte telefónico para incidencias y/o dudas puntuales que no precisen desplazamiento. |
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Soporte remoto desde nuestro SAT con acceso a su Pc (Ayuda On-line.) |
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Revisiones periódicas que incluyen: - Chequeo del sistema - Antivirus - Copias de seguridad - Procesos críticos |
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Servicio de consultoría y asesoramiento con nuestros especialistas durante nuestro horario de asistencia. |
* Horario de asistencia: De Lunes a Viernes de 9:30 a 14:00hr/15:30 a 19:00hr.
Disponemos de un Servicio de Laboratorio propio.
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